本学期以来，为让旅游专业的学生熟悉旅游接待程序，提高学生的带团技巧和讲解技能，培养学生实际运用知识的能力，现代物流与管理学院积极开展导游技能实训教学活动，在专业课老师的指导下，于11月18日到12月9日，分别赴校企合作单位、位于郑州CBD的河南鑫凤凰国际旅行社总部、国家4A级景区、国家重点文物保护单位康百万庄园景区、国家一级博物馆郑州博物馆进行观摩实训。

图1 康百万庄园实训图

每次实训，同学们都根据指导老师布置的实训任务，积极准备迎送旅游团工作、沿途风光讲解、实景讲解等服务。实训中，同学们信心饱满地进入角色，当一组的学生作为导游的角色在进行表演的时候，其他组的学生则作为游客的角色，在享受服务的同时还时不时地提一些问题，以考察同学的应变能力。同学们认真的态度、充满激情的解说、规范的操作，使指导老师为之欣慰，同时也也吸引了旅游景点的一些游客。一系列导游实训活动不仅体现了同学之间团结合作的精神，而且提高了同学们的导游技能，让同学们亲身感受到了做导游和做游客的不同心理。

图2 康百万庄园实训图

图3 郑州博物馆实训图

同时为进一步提高学生技能，现代物流与管理学院于12月9日下午2:00，在我校开展了校园导游讲解实训技能比拼活动。活动中，15旅游专业同学分成了6组，每组的导游带领组内其他同学分别参观游览了我院办公室楼、图书馆、实验楼及生活区等。同学们认真讲解、热情服务，完满的完成了校园讲解工作，体现了旅游专业同学扎实的导游工作技能。通过同学互评，实训指导老师考评，15旅游郜晓宇获得实训技能大赛优秀讲解员称号，豆楠、陶婷婷获得优秀才艺导游称号，李孟利、谢鲁豫获得贴心导游称号。

图4 校园讲解实训

图5 校园讲解实训